2017.12.7 목 17:01
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직무역량 통해 취업전략 만들어 기업 맞춤형 인재로 거듭나자
2017년 12월 06일 (수) 17:20:59 인재개발처 cute_44444@naver.com

본지는 2017-1학기부터 `취업에 강한 동의대학교'를 주제로 기획연재를 진행하고 있다. 진로설정부터 역량개발, 국내외 취업을 위한 알짜정보, 취업성공 사례, 유용한 진로·취업·창업 프로그램 등 다양한 정보를 지면을 통해 제공한다. 이번호에서는 직무와 관련된 역량개발에 대해 알아본다.

"스펙보다 직무역량! 직무기술서를 중심으로 나만의 취업전략을 짜보자"

역량개발
 2017년 하반기부터 공공부문의 `블라인드 채용'이 의무화 되고, 민간부문으로 확대되고 있다. 지난 10월부터 11월까지 우리 대학을 비롯한 부산지역 6개 대학일자리센터와 부산시, 고용노동부는 대학별 `블라인드 채용' 순회설명회를 개최했다. 
 공공기관 취업을 준비 중인 동의대 김아라(무역·4) 씨는 "막연하게 무작정 스펙만 쌓고 있었는데 NCS 직무기술서를 중심으로 직무에서 요구하는 지식과 기술, 경력과 역량이 중요하다는 것을 알게 되어서 취업 전략을 짜는데 도움이 되었다"고 참가 소감을 밝혔다. 
 블라인드 채용은 능력중심 채용방법으로 출신지와 가족관계, 학력, 외모 등 편견이 개입될 수 있는 항목 대신에 직무능력을 중심으로 채용을 진행한다. 능력중심채용에 대한 정보는 한국산업인력공단의 NCS사이트의 능력중심채용 홈페이지(http://www.ncs.go.kr/onspec/main.do)에서 확인할 수 있다. 
공통역량&직무역량
 역량이란 개인이 쌓아온 내적인 특성과 능력을 의미한다. 특정한 직무나 역할을 효과적으로 수행하여 높은 성과를 달성하는 개인의 행동과 지식, 기술, 경험, 가치관 등이 있다. 공통역량과 직무역량, 리더십역량 등으로 구분할 수 있다. 
 공통역량은 조직구성원으로서 갖춰야 할 기본적인 태도와 행동 능력을 말하며, 직급이나 직군에 상관없이 취업 준비에 일반적으로 요구되는 역량이다. 직무역량은 특정 직무에서 효과적인 성과를 내기 위해 요구되는 전문적인 지식과 기술, 경험 등을 말하며, 직종이나 직무에 따라 다르다. 리더십역량은 조직구성원으로서 자신의 업무나 팀 또는 조직을 관리할 때 요구되는 역량이다. 직급이 높은 관리자급에서 리더십역량을 많이 요구하지만, 일반 사원도 리더십 역량이 필요한 경우가 있다.
 직무역량은 지면에서 소개하기엔 너무 다양하다. 개인별 취업전략을 짜는데 직무기술서를 활용할 수 있다. 직무기술서는 직무별 직무수행 내용과 필요지식, 전형방법, 필요기술, 직무수행 태도, 관련 자격증, 직업기초능력 등을 제공하고 있다. 한국산업인력공단의 NCS사이트의 [능력중심채용 홈페이지(http://www.ncs.go.kr/onspec/main.do)]-[채용공고]-[직무기술서] 메뉴에서 찾을 수 있다. 
 공통역량은 아래 표에서 보듯이 고용노동부와 한국산업인력공단, 한국직업능력개발원 등 관련 기관에 따라 조금씩 명칭과 항목이 다르게 제시되어 있다.
 인재개발처 이천석(역량개발팀) 팀장은 "대학 입학 후 대학생활 적응단계부터 사회봉사활동을 포함한 다양한 대외활동과 교과 및 비교과 프로그램 참여를 통해 인성과 기초능력을 키우기를 권한다"며 "정부의 관련 기관별로 공통역량에 대한 구분이 조금씩 틀리지만, 의사소통능력과 문제해결능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 글로벌역량, 윤리의식 등 비슷한 부분이 많다"고 강조했다. 
 한국고용정보원의 `2013년 청년층직업지도프로그램 개정 연구'에 따르면 워크넷으로 청년채용 공지를 올린 업체 500곳 채용담당자를 대상으로 진행한 `채용담당자가 생각하는 채용 시 중요역량 조사'에서 가장 높은 비중으로 나온 것이 조직이해능력이다. 다음으로 문제해결능력, 팀워크와 커뮤니케이션 순으로 나타났다.
직업기초능력
 한국산업인력공단의 NCS사이트(https://www.ncs.go.kr)에 제시된 `국가직무능력표준'에서 직업기초능력과 직무별 자료를 열람할 수 있다. 직업기초능력의 정의와 더불어 직업기초능력 동영상 강의도 제공하고 있다. 
 10개의 직업기초 능력이 있으며, 각 능력별 개요는 다음 표(1), 표(2)를 참고하자. 
기업 공통역량
 고용노동부와 한국고용정보원에서는 청년취업역량프로그램을 통해 신입사원 채용에 있어 기업들이 중요하게 생각하는 역량을 파악하여, 12가지 기업 공통역량을 소개하고 있다. 
대학생 핵심역량
 한국직업능력개발원에서는 K-CESA(Korea Collegiate Essential Skills Assessment) 대학생 핵심역량진단을 실시하고 있다. K-CESA는 대부분의 직종에서 직무를 성공적으로 수행하는데 공통적으로 요구되는 지식, 기술, 태도 등을 진단한다. 대학, 연구소 및 산업체 현장 전문가들이 공통적으로 중요하다고 응답한 6개 영역으로 구성되어 있다. 진단을 통해 대학생의 직업기초능력 정도를 파악할 수 있다. 교육과학기술부와 한국직업능력개발원의 주도하에 한국교육평가학회와 다수의 전문가의 지원을 받아 개발된 진단도구다. 
기업의 인재상도 참고하자!
 직무역량, 공통역량과 더불어 입사를 원하는 기업의 인재상을 통해 기업이 원하는 인재를 알 수 있다. 기업의 인재상은 해당 기업의 홈페이지에서 확인 할 수 있다. 대한상공회의소에서는 지난 2013년 3월 22일부터 4월 5일까지 국내 매출액 상의 100개 기업(2011년 기준)을 대상으로 기업 홈페이지의 인재상 정보를 분석했다. 
 대한상공회의소의 `100대 기업이 원하는 인재상 보고서'에 따르면 국내 상위권 기업들은 함께 일할 인재상으로 전문성(Specialty), 창의성(Unconventionality), 도전정신(Pioneer), 도덕성(Ethicality), 주인의식(R esponsibility)을 갖춘 수퍼(S.U.P.E.R)맨을 원하고 있는 것으로 분석됐다. 
 보고서에 따르면 도전정신을 꼽은 기업이 88개사로 가장 많았고, 이어서 주인의식(78개사), 전문성(77개사), 창의성(73개사), 도덕성(65개사) 순으로 나타났다. 업종별로는 제조업과 운수업은 `도전정신'을 첫 손에 꼽았으며, 금융보험업은 `전문성', 도소매업은 `주인의식'을 중요시 하는 것으로 분석됐다. 
리더십역량
 인재개발처에서는 재학생들의 리더십역량 개발을 위해 리더십캠프와 데일카네기코스, 메타리더십 코스 등을 운영하고 있다. 리더십캠프는 1박2일 일정으로 매학기 2∼3회 진행된다. 데일카네기 코스와 메타리더십 코스는 하계방학과 동계방학 중에 4주간 8회차로 진행된다. 
 역량개발팀 이천석 팀장은 "대인관계 역량을 비롯하여 자신감 향상, 커뮤니케이션 능력 향상 등 리더로서의 역량을 키워주는 인재개발처의 리더십 관련 프로그램은 공지 후 단시간에 마감될 만큼 학생들에게 인기 있는 프로그램이다"고 전하며, "자신감 향상을 위한 스피치 과정과 이미지메이킹 과정, 직무역량을 키울수 있는 현장실습과 재학생직무체험, 비즈니스 엑셀, ERP정보관리사, 6시그마GB 과정, CS Leaders 과정 등 인재개발처의 다양한 프로그램을 활용하여 개인 맞춤형 역량을 개발해 나가기를 바란다"고 말했다. 
 

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